工作职责:
一、辖区内铁路网点/资源的辅助拓展:
1、辖区内铁路网点/资源的拓展和日常维护;
2、机场铁路相关领导的对接及人脉资源拓展,关系维护、客户共享合作意向;
3、组织机场与铁路的日常会议。
二、所辖场站经营管理:
1、辖区内利润经营分析;
2、一线现场销售;
3、会员增量管理。
三、运营统筹管理:
1、场站运营管理,培训带教督导运营分析,提升客户满意度;
2、现场管理:紧急事件处理,客诉处理,消防资产安全管理等。
四、团队管理,人才梯队建设:
人员招聘,人效把控,人力成本把控,优秀人才识别,保留和培养等。
任职资格:
任职资格
1、全日制统招大专,在铁路系统有过相关工作经验者优先,3年以上基层管理经验;
2、资源开拓能力--具备优秀的关系管理能力和沟通技巧;
3、思路清晰,体系性较好,有一定文字功底,能写汇报材料;
4、组织协调能力--计划性强,措施全面具体,对于自己背负的业务目标有措施、有步骤、有规划的落地达成;
5、应变能力比较强:现场检查等;
6、执行能力-- 针对于公司战略目标制度计划,坚定执行,落实到位;
7、团队建设能力--能带好团队,识别,管理,培养优秀员工的能力;
8、自驱力,韧性好,抗压能力,团队协作能力。